Obchodní podmínky

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní a reklamační Podmínky platí pro nákup v Internetovém obchodu provozovaném společností FC ZBROJOVKA BRNO, a.s., IČ: 25332457, sídlem Brno, Srbská 47a, PSČ 61200, umístěném na webových stránkách fotbalového klubu FC ZBROJOVKA BRNO, a.s., IČ: 25332457, sídlem Brno, Srbská 47a, PSČ 61200 http://www.fczbrno.cz. Podmínky stanoví hlavní zásady závazkových a smluvních vztahů společnosti FC ZBROJOVKA BRNO, a.s., na straně Dodavatele s jinými fyzickými či právnickými osobami na straně Kupujícího, které jsou realizovány prostředky komunikace na dálku. Veškeré právní vztahy vyplývající z těchto Podmínek jsou v souladu s právním řádem České republiky. V případě, že je smluvní stranou Spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito Podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito Podmínkami zákonem č. 513/11991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění.

II. ZÁKLADNÍ POJMY

Podmínky znamenají tyto všeobecné obchodní a reklamační podmínky platné pro nakupování prostřednictvím Internetového obchodu.

Dodavatel nebo Prodávající znamená společnost FC ZBROJOVKA BRNO, a.s., IČ: 25332457, sídlem Brno, Srbská 47a, PSČ 61200, registrovanou v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 2218.

Internetový obchod znamená internetový obchod umístěný na internetových stránkách www.fczbrno.cz, shop.1fcbrno.cz provozovaný Dodavatelem.

Smlouva znamená kupní smlouvu uzavřenou prostřednictvím Internetového obchodu, kde jako kupující vystupuje Kupující (Spotřebitel nebo Podnikatel) a na straně prodávajícího Dodavatel.

Obchodní zákoník znamená zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující znamená subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží prostřednictvím sítě internet v Internetovém obchodě. S ohledem na stav právní úpravy v České republice se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není. Kupující jako spotřebitel (v těchto Podmínkách též jako „Spotřebitel“) je fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby prostřednictvím Internetového obchodu za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami. Kupující, který není Spotřebitel je podnikatel (v těchto Podmínkách též jako „Podnikatel“) a řídí se těmito Podmínkami v rozsahu, které se ho výslovně týkají a Obchodním zákoníkem.

Klub znamená společnost FC ZBROJOVKA BRNO, a.s., IČ: 25332457, sídlem Brno, Srbská 47a, PSČ 61200, registrovanou v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 2218.

Zboží znamená jakoukoli věc zakoupenou prostřednictvím sítě internet v Internetovém obchodě, které Dodavatel nabízí, resp. prodává.

Občanský zákoník znamená zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

III. INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE PODLE § 52 AN. OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU

Dodavatelem a Prodávajícím ve smyslu § 53 odst. 4 písm. a) Občanského zákoníku je Dodavatel čili společnost FC ZBROJOVKA BRNO, a.s., IČ: 25332457, sídlem Brno, Srbská 47a, PSČ 61200, registrovanou v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 2218. Provozovatelem tohoto Internetového obchodu je taktéž Dodavatel s tím, že Internetový obchod je umístěn na internetových stránkách prezentující Klub.

Název a hlavní charakteristiky Zboží jsou uvedeny u konkrétních výrobků a Zboží přímo na webových stránkách Internetového obchodu. Cena zboží včetně všech daní a poplatků je uvedena u konkrétního výrobku přímo na webových stránkách Internetového obchodu.

Náklady na dodání Zboží jsou uvedeny v těchto Podmínkách pod článkem VI. DODÁNÍ ZBOŽÍ. Způsob platby a dodání jakož i plnění je vymezen v těchto Podmínkách pod článkem VI. DODÁNÍ ZBOŽÍ a dále pod článkem VII. CENA A ZPŮSOB PLATBY.

Poučení o právu na odstoupení je uvedeno v těchto Podmínkách pod článkem V. PRÁVO SPOTŘEBITELE STORNOVAT OBJEDNÁVKU A ODSTOUPIT OD SMLOUVY. Náklady dle § 53 odst. 4 písm. h) Občanského zákoníku na použití komunikačních prostředků na dálku spotřebiteli nevznikají. Doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti je uvedena v článku VII. CENA A ZPŮSOB PLATBY těchto Podmínek.

Uzavřené smlouvy se Spotřebiteli jsou archivovány a nejsou zpřístupněny. Smlouvu lze uzavřít pouze v jazyce českém s tím, že se zásadně řídí právním řádem České republiky.

Informace o možnosti zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky jsou Spotřebiteli k dispozici v článku IV. OBJEDNÁVKY, SMLOUVY těchto Podmínek. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření kupní smlouvy jsou uvedeny v těchto Podmínkách. Případnou objednávkou uživatele do Internetového obchodu dává uživatel souhlas ke shromažďování, jakož i archivování osobních údajů o uživateli a o jeho případných nákupech.

IV. OBJEDNÁVKY, SMLOUVY

Zboží zveřejněné na stránkách Internetového obchodu je pouze prezentací Dodavatelem nabízeného a prodávaného zboží a sama o sobě není návrhem na uzavření Smlouvy. Projev vůle Kupujícího ve formě objednávky Zboží prostřednictvím Internetového obchodu je nabídkou ze strany Kupujícího k uzavření Smlouvy. K reálnému uzavření příslušné Smlouvy dochází v okamžiku potvrzení příslušné objednávky ze strany Dodavatele. Vyplněním a odesláním objednávky prostřednictvím Internetového obchodu dává Kupující souhlas k aplikaci těchto Podmínek na právní vztahy vzniklé na základě Smlouvy a výslovně potvrzuje, že se s těmito Podmínkami osobně seznámil a že s nimi souhlasí.

Objednávky jsou ze strany Dodavatele potvrzovány písemnou formou, a to prostřednictvím elektronické komunikace (e-mailu). Příslušná emailová zpráva o potvrzení objednávky zahrnuje oznámení pravděpodobného termínu dodání. Objednávky jsou u Dodavatele zařazovány do systému v pořadí, ve kterém chronologicky přicházejí.

Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího v souladu s § 601 Občanského zákoníku v okamžiku zaplacení celkové ceny Zboží, ohledně kterého byla uzavřena Smlouva.

Dodavatel je oprávněn zrušit objednávku nebo její část před uzavřením Smlouvy v případě, že se Zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele Zboží. Dodavatel má právo od uzavřené Smlouvy odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s Kupujícím na novém plnění.

V. PRÁVO SPOTŘEBITELE STORNOVAT OBJEDNÁVKU A ODSTOUPIT OD SMLOUVY

Potvrzenou objednávku, která doposud nebyla expedována, je možné Spotřebitelem stornovat zasláním e-mailu na el. adresu: klimentova@fczbrno.cz nebo telefonicky na čísle +420 774 644 470. Vždy je nutné sdělit informace o objednávce, její číslo a identifikační údaje Spotřebitele. Pokud objednávka již byla vyexpedována ze skladu Dodavatele a je na cestě ke Spotřebiteli, není možné ji stornovat.

Od Smluv, které jsou uzavřeny mezi Dodavatelem a Spotřebitelem pomocí prostředků komunikace na dálku (prostřednictvím Internetového obchodu), může Spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 Občanského zákoníku odstoupit do 14 dní od převzetí Zboží. V tomto případě Spotřebitel kontaktuje Dodavatele (ideálně písemně) a výslovně uvede, že odstupuje od konkrétní Smlouvy s tím, že dále uvede od koupě, jakého Zboží odstupuje, uvede číslo objednávky, které mu bylo oznámeno v potvrzení objednávky a číslo účtu, na který mu má být vrácena kupní cena za Zboží, od jehož koupě je odstupováno. Odstoupení od Smlouvy musí být doručeno Dodavateli nejpozději poslední den čtrnáctidenní lhůty. V případě, že Spotřebitel využije svého práva na odstoupení od Smlouvy do 14 dní od převzetí Zboží, musí Dodavateli vydat vše, co na základě Smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí došlo ke zničení, ztrátě či spotřebování Zboží), musí Spotřebitel poskytnout Dodavateli peněžitou náhradu za Zboží, které již nemůže být vráceno. Vůči nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny z důvodu odstoupení od Smlouvy může Dodavatel započíst výše uvedenou peněžitou náhradu za Zboží, které nemůže být Kupujícím vráceno. V případě, že Spotřebitel vrátí částečně poškozené Zboží, je Dodavatel oprávněn požadovat po Spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok vůči nároku Spotřebitele na vrácení kupní ceny. Dodavatel je však povinen v takových případech vzniklou škodu prokázat. Dodavatel Spotřebiteli v takovém případě vrátí pouze tímto způsobem sníženou kupní cenu. Na kupní cenu, která má být Kupujícímu z důvodu odstoupení od smlouvy vrácena, může Prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží (náklady na přepravu aj.).

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže Spotřebitel odstoupit podle Občanského zákoníku od smluv (a) na dodávku zboží upraveného podle přání Spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání (např. kalendáře), (b) d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Spotřebitel jejich originální obal, (c) dávku novin, periodik a časopisů.

VI. DODÁNÍ ZBOŽÍ, DODACÍ LHŮTY

Dle stavu skladových zásob je běžná dodací lhůta Zboží desetidenní. Není-li Zboží skladem, potvrdí Dodavatel Kupujícímu termín dodání prostřednictvím e-mailu. Lhůta pro dodání Zboží začíná běžet následující den po dni, kdy byla uzavřena Smlouva.

Kupující bere na vědomí, že při plnění závazkového vztahu Dodavatelem dle Smlouvy jsou výše uvedené termíny pouze orientační a nejsou tak závazné (př. zdržení zásilky zapříčiněné přepravcem - PPL CZ s.r.o., případy vyšší moci atp.). Dodavatel se přesto zavazuje, že vyvine maximální úsilí pro dodržení uvedených termínů dodání.

Kupující je povinen Zboží při převzetí zkontrolovat, resp. prověřit neporušenost a celistvost zásilky. Jakékoli pozdější reklamace na množství a fyzické porušení Zboží nebude moci Dodavatel akceptovat. Zboží je Kupujícím převzato v momentu, kdy Dodavatel umožní Kupujícímu, jeho zástupci či přepravci se zbožím fakticky (fyzicky) disponovat.

Zboží je zasíláno společností PPL CZ s.r.o. Nezastihne-li pracovník PPL Kupujícího na dodací adrese, pokusí se jej příslušný pracovník společnosti PPL CZ s.r.o. kontaktovat telefonicky a domluví se na termínu a způsobu dodání zásilky. Společnost PPL CZ s.r.o. se pokusí kontaktovat kupujícího nebo doručit kupujícímu zásilku, a to maximálně tři-krát. Pokud i po těchto pokusech nedojde k předání zásilky je odeslána zpět na adresu prodávajícího.

V případě platby jiným způsobem než dobírkou se Kupující zavazuje odebrat objednané Zboží nejpozději do 5 dnů od Dodavatelovy výzvy (telefon, e-mail). V případě, že tak Kupující neučiní, je Dodavatel oprávněn od Smlouvy odstoupit.

VII. CENA A ZPŮSOB PLATBY

Nabídka Zboží spolu s prodejními cenami je uvedena na stránkách Internetového obchodu. Ceny se v průběhu času na Internetovém obchodu mění. Platná je nabídka a cena v okamžiku objednání Zboží.

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách, včetně daně z přidané hodnoty, pokud není uvedeno jinak. Součástí dodávky je řádný daňový doklad. Platby se uskutečňují v českých korunách. Možnosti platby jsou následující:

Dobírka - kupní cena za Zboží je hrazena až při převzetí Zboží. Balné a poštovné činí pro celé území České republiky 140,- Kč.

Hotovost (osobní odběr) - kupní cenu za objednané Zboží zaplatí Kupující v hotovosti každý čtvrtek mezi 13:00 - 15:00 hod. v kanceláři Dodavatele, tj. na ul. Srbská 47a, 61200 Brno. Prostřednictvím e-mailu Dodavatel Kupujícího vyrozumí o termínu, od kterého bude moci být Zboží Kupujícím převzato; bez potvrzujícího e-mailu není osobní odběr možný.

VIII. ZÁRUKA, REKLAMACE

Záruční doba na Zboží dodávané Prodávajícím Spotřebiteli se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. Dodavatel odpovídá Spotřebiteli za vady, které se projeví jako rozpor se Smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka). Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. Záruka se nevztahuje na Smlouvy uzavřené s Podnikateli. Záruční doby začínají běžet od převzetí věci Spotřebitelem.

Spotřebiteli jsou garantovaná práva stanovená v Občanském zákoníku. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má Spotřebitel právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a Dodavatel je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může Spotřebitel požadovat výměnu věci nebo týká-li se vada jen součásti věci, pak pouze výměnu příslušné součásti.

Není-li takový postup možný, může Spotřebitel žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od Smlouvy odstoupit. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má Spotřebitel právo na výměnu věci nebo má právo od Smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší Spotřebiteli, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však Spotřebitel nemůže pro opětovné vyskytnutí stejné vady (tj. po třetím výskytu totožné vady) věc řádně užívat.

Reklamované Zboží musí Kupující dopravit osobně nebo zaslat na vlastní náklady na místo uplatnění reklamace – kancelář Dodavatele na ul. Srbská 47a, 61200 Brno. Kupující je v případě uplatnění odpovědnosti za vady povinen doručit vadné Zboží, mechanicky nepoškozené, včetně originálního obalu, návodů, dokladu o zaplacení, příp. záručního listu.

IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Dodavatel chrání data Kupujícího před zneužitím a shromažďuje je jen za účelem zkvalitnění služeb samotného obchodu. V žádném případě je neposkytuje žádným třetím osobám bez souhlasu Kupujícího.

Dodavatel dodržuje veškeré povinnosti plynoucí ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a informací, ve znění pozdějších předpisů. Především chrání veškeré údaje, které mají charakter údajů osobních. K informacím obsahujícím osobní údaje Kupujících mají přístup pouze oprávněné osoby, které byly řádně proškoleny s veškerými povinnostmi plynoucími z citovaného zákona.

V okamžiku kdy Kupující zrealizuje první objednávku do systému Internetového obchodu, dává souhlas se skutečností, že jeho osobní údaje budou shromažďovány a využívány provozovatelem Internetového obchodu čili Dodavatelem jakož i jeho dodavateli, bankovními ústavy (v rámci platebních transakcí) a dopravci. S těmito údaji bude zacházeno pouze a jenom podle zákonem stanovených postupů a pravidel. V těchto souvislostech Kupující bere na vědomí, že Dodavatel je oprávněn provádět analýzy o chování registrovaných uživatelů na stránkách, na kterých je umístěn Internetový obchod. Dodavatel je dále oprávněn provádět měření návštěvnosti a poskytovat důvěryhodným třetím stranám jakož i veřejnosti souhrnné statistické informace o návštěvnosti, zákaznících, obratu a některé další související údaje. Dodavatel tímto výslovně prohlašuje, že tyto statistiky neobsahují a ani v budoucnu nebudou obsahovat žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivého Kupujícího. Návštěvník stránek www.fczbrno.cz bere na vědomí, že údaje které poskytne dobrovolně do automaticky generovaných stránek, messenger panelů, diskusních fór, blogů atp. mohou být využity třetí osobou bez vědomí návštěvníka i Dodavatele.

Internetový obchod byl navržen tak, aby v nejvyšší možné míře chránil osobní data návštěvníků, jakož i případných registrovaných uživatelů. V případě, že registrovaný uživatel písemně projeví vůli k odstranění shromažďovaných osobních dat týkající se jeho osoby, učiní Dodavatel všechny potřebné kroky směřující k jejich likvidaci (odstranění), o čemž následně bude žadatele prostřednictvím emailové zprávy informovat.

Dodavatel tímto prohlašuje, že všechny výše uvedené kroky jsou činěny pouze za jediným účelem, a to k maximálnímu možnému komfortu zákazníka při realizaci nákupu zboží v Internetovém obchodu, a to s nejvyšším ohledem na bezpečí a ochranu jeho osobních údajů. Bezpečnost a spokojenost zákazníků je nejvyšším krédem Dodavatele a etikou Internetového obchodu.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Smlouva a Podmínky jsou kupujícímu poskytovány ve formě, která umožňuje archivaci a reprodukci; Smlouva není přístupná.

Před podáním objednávky je při použití elektronických prostředků Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje v ní obsažené, které do objednávky vložil; to neplatí při jednání výlučně výměnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací.

Tyto Podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách Internetového obchodu, v den uzavření každé jednotlivé Smlouvy. Objednávka Kupujícího je po svém potvrzení jako uzavřená Smlouva mezi Dodavatelem a Kupujícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Zadáním objednávky Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prostřednictvím e-mailů.

Momentem uzavření Smlouvy Kupující přijímá veškerá ustanovení Podmínek ve znění platném v den odeslání příslušné objednávky včetně ceny objednaného Zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.